Domande frequenti
Qui troverai le risposte alle domande più frequenti sui nostri prodotti, sui processi di produzione, sui tempi di spedizione e sulle nostre politiche. Se hai bisogno di ulteriori informazioni, non esitare a contattarci: siamo sempre disponibili a fornirti assistenza personalizzata e a rispondere a qualsiasi tuo dubbio.
Tutti i nostri prodotti sono realizzati a mano dai nostri abili artigiani. I tempi di produzione variano a seconda della complessità del pezzo, ma in genere evadiamo gli ordini entro 4-6 settimane. Se avete esigenze specifiche o scadenze da rispettare, non esitate a comunicarcelo: faremo del nostro meglio per soddisfare le vostre richieste.
Utilizziamo principalmente ottone e bronzo di alta qualità provenienti da fornitori italiani certificati. Il vetro, il cristallo e il marmo sono rigorosamente prodotti e lavorati in Toscana. La nostra filosofia si fonda sul concetto di “slow interior design” e sul “Made in Italy”, secondo cui ogni pezzo viene realizzato con cura e attenzione, nel rispetto dei valori della tradizione artigianale e della sostenibilità.
Sì, la personalizzazione è uno dei nostri punti di forza. Puoi richiedere modifiche al design, alle dimensioni o alle finiture del prodotto per rendere ogni pezzo unico e perfettamente adatto al tuo spazio. Contattaci tramite questo link per discutere delle tue idee: Personalizzazioni - Contattaci.
Ci occupiamo anche di progetti proposti da designer e architetti, oppure di dare semplicemente vita alle vostre idee: il nostro ufficio tecnico vi affianca con disegni tecnici, studi di fattibilità, prototipazione e pianificazione del budget. Per richiedere un preventivo, vi invitiamo a contattarci tramite il nostro modulo di contatto o via e-mail. Forniteci il maggior numero possibile di dettagli sul progetto che avete in mente, quali dimensioni, materiali e finiture, e vi forniremo una proposta personalizzata il prima possibile.
Siamo specializzati sia nella realizzazione di pezzi unici che nella produzione su larga scala. Ogni progetto viene realizzato con meticolosa attenzione ai dettagli, che si tratti di un singolo prodotto o di una fornitura più ampia. Qualunque siano le vostre esigenze, garantiamo una qualità artigianale in ogni fase del processo.
Sì, collaboriamo regolarmente con hotel e ristoranti per realizzare arredi unici e su misura. Il nostro team è in grado di gestire progetti di interior design su larga scala, mantenendo sempre la qualità artigianale che ci contraddistingue. Potete vedere alcuni dei nostri progetti in questa sezione del nostro sito web: Hotel e resort.
Offriamo un’ampia gamma di finiture personalizzate per soddisfare al meglio il vostro stile e le vostre esigenze. Potete visualizzare tutte le nostre finiture a questo link: Le nostre finiture. Inoltre, abbiamo recentemente lanciato il nostro nuovo kit di finiture, ideale per architetti, designer e professionisti che desiderano avere un pratico riferimento per i nostri materiali e colori. Potete acquistarlo direttamente qui: Kit di finiture.
Sì, il nostro team di esperti è a disposizione per consulenze personalizzate, sia per clienti privati che per professionisti dell'interior design. Possiamo aiutarvi a scegliere gli arredi più adatti per valorizzare i vostri spazi, mantenendo sempre uno stile artigianale e su misura.
Siamo specializzati sia nella realizzazione di pezzi unici che nella produzione su larga scala. Ogni progetto viene realizzato con meticolosa attenzione ai dettagli, che si tratti di un singolo prodotto o di una fornitura più ampia. Qualunque siano le vostre esigenze, garantiamo una qualità artigianale in ogni fase del processo.
Sì, collaboriamo regolarmente con hotel e ristoranti per realizzare arredi unici e su misura. Il nostro team è in grado di gestire progetti di interior design su larga scala, mantenendo sempre la qualità artigianale che ci contraddistingue. Potete vedere alcuni dei nostri progetti in questa sezione del nostro sito web: Hotel e resort.
Offriamo un’ampia gamma di finiture personalizzate per soddisfare al meglio il vostro stile e le vostre esigenze. Potete visualizzare tutte le nostre finiture a questo link: Le nostre finiture. Inoltre, abbiamo recentemente lanciato il nostro nuovo kit di finiture, ideale per architetti, designer e professionisti che desiderano avere un pratico riferimento per i nostri materiali e colori. Potete acquistarlo direttamente qui: Kit di finiture.
Sì, il nostro team di esperti è a disposizione per consulenze personalizzate, sia per clienti privati che per professionisti dell'interior design. Possiamo aiutarvi a scegliere gli arredi più adatti per valorizzare i vostri spazi, mantenendo sempre uno stile artigianale e su misura.
Alcuni dei nostri prodotti sono adatti all'uso all'aperto e presentano il grado di protezione IP adeguato al contesto di installazione. Tuttavia, consigliamo di contattarci per assicurarsi che il prodotto scelto sia adatto all'uso all'aperto e per ricevere eventuali suggerimenti su trattamenti specifici.
Per preservare la bellezza naturale dei nostri prodotti, consigliamo di pulire le superfici esclusivamente con un panno morbido e asciutto. Evitate l’uso di detergenti aggressivi, poiché potrebbero danneggiare la finitura. Per ulteriori dettagli, consultate questo link: Istruzioni per la manutenzione, oppure download per accedere direttamente alle istruzioni per la manutenzione.
Poiché i nostri prodotti sono realizzati a mano, possono presentare piccole imperfezioni, che consideriamo segni distintivi del processo di lavorazione artigianale. Tuttavia, siamo sempre a disposizione dei nostri clienti per soddisfare qualsiasi loro esigenza. Ci piace pensare che i nostri prodotti siano coperti da una garanzia a vita, poiché crediamo nel valore duraturo delle nostre creazioni.
Spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo. Le spedizioni internazionali sono gestite da partner logistici affidabili e prevedono opzioni assicurative per garantire che i prodotti arrivino in perfette condizioni. I costi di spedizione e i tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione, ma faremo del nostro meglio per fornirvi un preventivo accurato.
