FAQ
Qui troverete le risposte alle domande più comuni sui nostri prodotti, sui processi produttivi, sui tempi di spedizione e sulle nostre politiche. Se avete bisogno di ulteriori informazioni, non esitate a contattarci: siamo sempre pronti a fornire un'assistenza personalizzata e a rispondere a qualsiasi vostro dubbio.
Tutti i nostri prodotti sono realizzati a mano dai nostri abili artigiani. I tempi di produzione variano a seconda della complessità del pezzo, ma in genere completiamo gli ordini entro 4-6 settimane. Se avete esigenze o scadenze specifiche, non esitate a comunicarcele e faremo del nostro meglio per soddisfare le vostre richieste.
Utilizziamo principalmente ottone e bronzo di alta qualità provenienti da fornitori italiani certificati. Il vetro, il cristallo e il marmo sono rigorosamente prodotti e lavorati in Toscana. La nostra filosofia è radicata nel concetto di slow interior design e di Made in Italy, dove ogni pezzo è realizzato con cura e attenzione, rispettando i valori della tradizione artigianale e della sostenibilità.
Sì, la personalizzazione è uno dei nostri punti di forza. È possibile richiedere modifiche al design, alle dimensioni o alle finiture del prodotto per rendere ogni pezzo unico e perfettamente adatto al vostro spazio. Contattateci attraverso questo link per discutere le vostre idee: Personalizzazioni - Contattaci.
Gestiamo anche progetti proposti da designer, architetti o semplicemente diamo vita alle vostre idee: il nostro ufficio tecnico vi supporta con disegni tecnici, studi di fattibilità, prototipazione e pianificazione del budget.Per richiedere un preventivo, contattateci attraverso il nostro modulo di contatto o via e-mail. Fornite il maggior numero possibile di dettagli sul progetto che avete in mente, come dimensioni, materiali e finiture, e vi forniremo al più presto una proposta personalizzata.
Siamo specializzati sia in pezzi unici che in produzioni su larga scala. Ogni progetto è realizzato con una meticolosa attenzione ai dettagli, sia che si tratti di un singolo prodotto che di una fornitura più ampia. Qualunque siano le vostre esigenze, garantiamo la qualità artigianale in ogni fase del processo.
Sì, collaboriamo regolarmente con alberghi e ristoranti per creare arredi unici e personalizzati. Il nostro team è in grado di gestire progetti di interior design su larga scala, mantenendo sempre la qualità artigianale che ci contraddistingue. Potete vedere alcuni dei nostri progetti in questa sezione del nostro sito: Hotel e resort.
Offriamo un'ampia gamma di finiture personalizzate per soddisfare al meglio il vostro stile e le vostre esigenze. Potete vedere tutte le nostre finiture a questo link: Inoltre, abbiamo recentemente lanciato la nostra nuova scatola delle finiture, ideale per architetti, designer e professionisti che desiderano avere un riferimento pratico per i nostri materiali e colori. È possibile acquistarlo direttamente qui: Finishes Box.
Sì, il nostro team di esperti è a disposizione per consulenze personalizzate, sia per clienti privati che per professionisti dell'interior design. Possiamo aiutarvi a scegliere gli arredi più adatti a valorizzare i vostri spazi, mantenendo sempre uno stile artigianale e su misura.
Siamo specializzati sia in pezzi unici che in produzioni su larga scala. Ogni progetto è realizzato con una meticolosa attenzione ai dettagli, sia che si tratti di un singolo prodotto che di una fornitura più ampia. Qualunque siano le vostre esigenze, garantiamo la qualità artigianale in ogni fase del processo.
Sì, collaboriamo regolarmente con alberghi e ristoranti per creare arredi unici e personalizzati. Il nostro team è in grado di gestire progetti di interior design su larga scala, mantenendo sempre la qualità artigianale che ci contraddistingue. Potete vedere alcuni dei nostri progetti in questa sezione del nostro sito: Hotel e resort.
Offriamo un'ampia gamma di finiture personalizzate per soddisfare al meglio il vostro stile e le vostre esigenze. Potete vedere tutte le nostre finiture a questo link: Inoltre, abbiamo recentemente lanciato la nostra nuova scatola delle finiture, ideale per architetti, designer e professionisti che desiderano avere un riferimento pratico per i nostri materiali e colori. È possibile acquistarlo direttamente qui: Finishes Box.
Sì, il nostro team di esperti è a disposizione per consulenze personalizzate, sia per clienti privati che per professionisti dell'interior design. Possiamo aiutarvi a scegliere gli arredi più adatti a valorizzare i vostri spazi, mantenendo sempre uno stile artigianale e su misura.
Alcuni dei nostri prodotti sono adatti all'uso esterno e sono dotati del grado di protezione IP adeguato al contesto di installazione. Tuttavia, vi consigliamo di contattarci per assicurarvi che il prodotto scelto sia adatto all'uso esterno e per ricevere eventuali suggerimenti per trattamenti specifici.
Per mantenere la bellezza naturale dei nostri prodotti, consigliamo di pulire le superfici solo con un panno morbido e asciutto. Evitare l'uso di detergenti aggressivi, che potrebbero danneggiare la finitura. Per maggiori dettagli, consultare questo link: Istruzioni di manutenzione, oppure download direttamente le istruzioni di manutenzione.
Poiché i nostri prodotti sono realizzati a mano, possono presentare piccole imperfezioni, che consideriamo segni unici del processo di lavorazione manuale. Tuttavia, siamo sempre disponibili ad assistere i nostri clienti per qualsiasi necessità. Ci piace pensare che i nostri prodotti siano accompagnati da una garanzia a vita, perché crediamo nel valore duraturo delle nostre creazioni.
Spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo. Le spedizioni internazionali sono gestite da partner logistici affidabili e includono opzioni di assicurazione per garantire che i prodotti arrivino in perfette condizioni. I costi di spedizione e i tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione, ma faremo del nostro meglio per fornirvi un preventivo accurato.
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