Domande frequenti
Qui troverai le risposte alle domande più frequenti sui nostri prodotti, sui processi di produzione, sui tempi di spedizione e sulle nostre politiche. Se hai bisogno di ulteriori informazioni, non esitare a contattarci: siamo sempre disponibili a fornirti assistenza personalizzata e a rispondere a qualsiasi tua domanda.
Tutti i nostri prodotti sono realizzati a mano dai nostri abili artigiani. I tempi di produzione variano a seconda della complessità del pezzo, ma in genere completiamo gli ordini entro 4-6 settimane. Se avete esigenze o scadenze specifiche, non esitate a comunicarcelo e faremo del nostro meglio per soddisfare le vostre richieste.
Utilizziamo principalmente ottone e bronzo di alta qualità provenienti da fornitori italiani certificati. Il vetro, il cristallo e il marmo sono rigorosamente prodotti e lavorati in Toscana. La nostra filosofia si basa sul concetto di slow interior design e Made in Italy, dove ogni pezzo è realizzato con cura e attenzione, nel rispetto dei valori della tradizione artigianale e della sostenibilità.
Sì, la personalizzazione è uno dei nostri punti di forza. Puoi richiedere modifiche al design, alle dimensioni o alle finiture del prodotto per rendere ogni pezzo unico e perfettamente adatto al tuo spazio. Contattaci tramite questo link per discutere le tue idee: Personalizzazioni - Contattaci.
Gestiamo anche progetti proposti da designer, architetti o semplicemente diamo vita alle vostre idee: il nostro ufficio tecnico vi supporta con disegni tecnici, studi di fattibilità, prototipazione e pianificazione del budget. Per richiedere un preventivo, contattateci tramite il nostro modulo di contatto o via e-mail. Forniteci il maggior numero possibile di dettagli sul progetto che avete in mente, come dimensioni, materiali e finiture, e vi forniremo una proposta personalizzata il prima possibile.
Siamo specializzati sia nella realizzazione di pezzi unici che nella produzione su larga scala. Ogni progetto viene realizzato con meticolosa attenzione ai dettagli, che si tratti di un singolo prodotto o di una fornitura più ampia. Qualunque siano le vostre esigenze, garantiamo qualità artigianale in ogni fase del processo.
Sì, collaboriamo regolarmente con hotel e ristoranti per creare arredi unici e personalizzati. Il nostro team è in grado di gestire progetti di interior design su larga scala, mantenendo sempre la qualità artigianale che ci contraddistingue. Potete vedere alcuni dei nostri progetti in questa sezione del nostro sito web: Hotel e resort.
Offriamo un'ampia gamma di finiture personalizzate per soddisfare al meglio il tuo stile e le tue esigenze. Puoi visualizzare tutte le nostre finiture a questo link: Le nostre finiture. Inoltre, abbiamo recentemente lanciato il nostro nuovo cofanetto delle finiture, ideale per architetti, designer e professionisti che desiderano avere un pratico riferimento per i nostri materiali e colori. Puoi acquistarlo direttamente qui: Cofanetto delle finiture.
Sì, il nostro team di esperti è disponibile per consulenze personalizzate, sia per clienti privati che per professionisti dell'interior design. Possiamo aiutarti a scegliere gli arredi più adatti per valorizzare i tuoi spazi, mantenendo sempre uno stile artigianale e su misura.
Siamo specializzati sia nella realizzazione di pezzi unici che nella produzione su larga scala. Ogni progetto viene realizzato con meticolosa attenzione ai dettagli, che si tratti di un singolo prodotto o di una fornitura più ampia. Qualunque siano le vostre esigenze, garantiamo qualità artigianale in ogni fase del processo.
Sì, collaboriamo regolarmente con hotel e ristoranti per creare arredi unici e personalizzati. Il nostro team è in grado di gestire progetti di interior design su larga scala, mantenendo sempre la qualità artigianale che ci contraddistingue. Potete vedere alcuni dei nostri progetti in questa sezione del nostro sito web: Hotel e resort.
Offriamo un'ampia gamma di finiture personalizzate per soddisfare al meglio il tuo stile e le tue esigenze. Puoi visualizzare tutte le nostre finiture a questo link: Le nostre finiture. Inoltre, abbiamo recentemente lanciato il nostro nuovo cofanetto delle finiture, ideale per architetti, designer e professionisti che desiderano avere un pratico riferimento per i nostri materiali e colori. Puoi acquistarlo direttamente qui: Cofanetto delle finiture.
Sì, il nostro team di esperti è disponibile per consulenze personalizzate, sia per clienti privati che per professionisti dell'interior design. Possiamo aiutarti a scegliere gli arredi più adatti per valorizzare i tuoi spazi, mantenendo sempre uno stile artigianale e su misura.
Alcuni dei nostri prodotti sono adatti all'uso esterno e sono dotati dell'appropriato grado di protezione IP per il contesto di installazione. Tuttavia, ti consigliamo di contattarci per assicurarti che il prodotto scelto sia adatto all'uso esterno e per ricevere eventuali suggerimenti su trattamenti specifici.
Per mantenere la Ottone naturale dei nostri prodotti, consigliamo di pulire le superfici solo con un panno morbido e asciutto. Evitare l'uso di detergenti aggressivi, poiché potrebbero danneggiare la finitura. Per maggiori dettagli, consultare questo link: Istruzioni per la manutenzione, oppure download direttamente download istruzioni per la manutenzione.
Poiché i nostri prodotti sono realizzati a mano, possono presentare piccole imperfezioni, che consideriamo segni unici del processo di lavorazione manuale. Tuttavia, siamo sempre disponibili ad assistere i nostri clienti per qualsiasi esigenza. Ci piace pensare che i nostri prodotti siano accompagnati da una garanzia a vita, poiché crediamo nel valore duraturo delle nostre creazioni.
Spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo. Le spedizioni internazionali sono gestite da partner logistici affidabili e includono opzioni assicurative per garantire che i tuoi prodotti arrivino in perfette condizioni. I costi di spedizione e i tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione, ma faremo del nostro meglio per fornirti un preventivo accurato.
